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São Paulo - SP

31/05/2023 às 19:02

ID: 165659085

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Comprei o carro no dia 18.04.******* e não me entregaram o laudo cautelar no dia 22.04.******* fui buscar o laudo na loja pois não me enviaram, chegando lá verifiquei que o carro tem apontamento na estrutura tanto na dianteira quanto na traseira, não fui informada sobre isso. No dia da compra o carro estava falhando, desalinhado e saindo fumaça no escapamento, disseram que era por conta da gasolina e que eu poderia levar no mecânico, levei no mecânico e a situação do carro estava muito ruim, com fita isolante mas bobinas, velas com óleo, água do arrefecimento com barro e ferrugem. Solicitei o cancelamento do veículo no dia 22.04.******* até o dia 24.04.******* e não quiseram cancelar a compra e que iriam arrumar acabei concordando por que pensei que realmente não podia ser cancelado por conta que comprei no financiamento. Então o dono da agência César, disse pra eu levar no mecânico dele pois o meu tinha ficado muito caro, levei e trocou algumas coisas que o meu mecânico de confiança falou, mas não quiseram mexer no motor disse que era por conta da gasolina e os bicos que estavam com fita isolante, mas estava saindo óleo no escapamento e eu disse ao médico. Dia 30.05.******* antes de ligar o carro fui verificar o nível do óleo e estava zerado tirei fotos e fiz vídeo, mandei vídeo pro dono da agência e para o mecânico. Pediram pra eu levar novamente até o mecânico. Tove que comprar óleo por que estava sem óleo gastei o valor de *******,70 e o modo na agência também não quer arcar. Gostaria da ajuda de cancelar a compra pois estou muito insatisfeita com o carro, ele pode dar problemas serio futuramente como já está dando no momento e financei o carro em 48x, perdi valor no carro por ele ter apontamento no laudo e não me falaram.