Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

06/01/2025 às 16:16

ID: 206473371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na vespera do ano novo surgiu uma propaganda no instagram para sorteio de varios premios em carros e dinheiro ,confiando na propaganda feita inclusive usando a imagem o apresentador Faro , comprei vários bilhetes e só depois que percebi que cai em mais um https://******* .
Quero o estorno o valor pago atraves de PIX que realizei atraves da minha conta .
O cnpj dessa empresa de https://******* consta obviamente no comprovante do pix feito .
Quero meu dinheiro de volta e que esses m;ar;gi;nais apod;reçam na [Editado pelo Reclame Aqui] ..pena que aqui não temos pena de [Editado pelo Reclame Aqui] para va,ga,bun,dos como esses .

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Resposta da empresa

03/07/2025 às 13:45

Olá, Marli !

Agradecemos pelo seu contato e por nos relatar essa situação.

É muito importante estar atento: diversos sites falsos estão utilizando indevidamente a imagem do Pix do Milhão para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], induzindo pessoas a efetuarem compras fora dos nossos canais oficiais.

Para garantir sua segurança, confira sempre:

Nosso único site oficial é: https://*******
CNPJ da empresa: 58.*******.*******/*******00

Nome do recebedor correto: Pix do Milhão
Instituições autorizadas: Mercado Pago, Efi (Gerencianet) e Credifit (SuitPay)

Se você realizou uma compra em outro site, especialmente com recebedores diferentes ou valores suspeitos, infelizmente não se trata de uma operação legítima da nossa empresa. Nesses casos, orientamos:

- Não efetue novos pagamentos;

- Contate imediatamente sua instituição financeira e relate como possível [Editado pelo Reclame Aqui];

- Solicite o estorno ou bloqueio da transação, caso possível;

- Registre uma ocorrência formal, se necessário, para reforçar a solicitação junto ao banco.

Para conferir se sua compra foi registrada corretamente conosco, acesse:

https://*******

Basta inserir seu CPF e clicar em Buscar.

E se ainda tiver dúvidas, estamos à disposição 24h por dia em nosso canal de atendimento:

https://*******

Nosso compromisso é com a transparência e a segurança dos participantes. Fique sempre atento aos dados oficiais!

Atenciosamente,
Equipe Pix do Milhão

Réplica do consumidor

03/07/2025 às 23:02

A confiança é tudo....oficialmente ou não vcs tem que buscar tirar da net essa https://******* fica o dito pelo não dito, levaram todo esse tempo para responder , nada !
Dispenso sua orientações