Dificuldade para cancelar assinatura e falta de resposta por e-mail
Resolvido
São Simão - GO
10/03/2026 às 10:57
ID: 242831873
Estou tentando encerar minha assinatura e não consigo , não tem opção no site manda enviar um email
ja enviei varios e não tenho resposta.
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Resposta da empresa
15/03/2026 às 12:05
Olá Uilson, primeiramente obrigado por assinar um de nossos planos e confiar no nosso trabalho.
Sua assinatura foi cancelada e reembolsamos a ultima cobrança. Esse reembolso pode levar até 7 dias úteis.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma equipe bem pequena e ultimamente estamos enfrentando uma alta demanda de solicitações, por essa razão seu e-mail deve ter passado despercebido.
Atenciosamente
Vandré Queiroz
CEO Criativo Dahora
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 12:38
Sem atendimento adequado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1