J J Aves Ornamentais: Compra não entregue e comunicação inexistente, possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Angra dos Reis - RJ
31/03/2026 às 09:01
ID: 244787117
Fiz uma compra com a empresa J e J aves ornamentais dia 22/12/2025 com promessa de entregar até o final de Janeiro , atrasos acontecem , porém viemos conversando e ficou de entregar dia 27/03/2026. Sem sucesso nada de entrega e agora nem responde mais . Provavelmente é [Editado pelo Reclame Aqui] .
Compartilhe
Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:45
Olá, Márcio.
Lamentamos que a sua experiência não tenha ocorrido conforme o planejado. Nosso objetivo é sempre garantir a satisfação dos nossos clientes e o cumprimento dos prazos, mas, devido à indisponibilidade da ave no período, não foi possível concluir a entrega.
Gostaríamos de esclarecer que a sua solicitação de cancelamento foi finalizada através da contestação da compra junto à operadora do seu cartão/banco, e o valor integral já foi disponibilizado para você pela sua instituição financeira.
Dessa forma, confirmamos que não há pendências financeiras por parte da nossa empresa em relação ao seu pedido. Reiteramos que somos uma empresa séria e que em nenhum momento houve intenção de causar prejuízo.
Pedimos desculpas pela falha na comunicação que levou a essa insegurança e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe da Aves Ornamentais J&J