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São Paulo - SP

27/10/2019 às 22:40

ID: 96474327

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Comprei alguns móveis em 25.05 com data prevista de entregam em 08.07. Como já era de se esperar os móveis não foram entregues na data. Depois de muitas tentativas de contato com a vendedora Cilene e Daniela onde posso afirmar que as mesmas tem bastante problema com retorno, os móveis foram entregues. Mas para minha surpresa a poltrona foi entregue errada. Fomos até a loja confirmar o tecido com a nota e foi confirmado que estava errado. Essa história da poltrona começo por volta de 04.09, detalhe os móveis eram para ter sido entregues em 08.07. Bom, a situação está tão feia que a vendedora Cilene chegou até mentir falando que não estava na loja um dia e passamos em frente e estava ela fumando na porta com o dono da loja, que até hoje não foi capaz de dar uma satisfação para nós. Bom ainda estamos esperando a troca da poltrona. Mandei mensagem para a Cilene que pede para falar com a Daniela que entrou em contato comigo confirmando a entrega da poltrona na sexta, óbvio que não confiei e como já era de se esperar não recebemos a poltrona. Na sexta recebi uma ligação onde não pude atender, quando retornei ninguém falou comigo e ainda me perguntaram se eu queria deixar recado. Esse atendimento chega a ser engraçado. Que descaso com o cliente. Quero só a poltrona correta, será que estou errada em receber o que comprei. Será que vou ter um retorno agora?