Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

15/02/2023 às 08:32

ID: 159378381

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas facas, pelo instagram,em 28/12/******* confirmaram a compra, no dia 16/01/******* me enviaram o codigo de rastreio, no qual esse ******* a atualizar, enviei uma mensagem pelo whatsapp da empresa, no qual informaram que houve um erro e iriam abrir uma solicitação na empresa. Agora o mesmo ******* esta cancelado e nao tive nenhum contato da empresa sobre o envio de minhas facas.

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Resposta da empresa

23/02/2023 às 11:18

Ola prezado bom dia, ja enviamos as informaçoes para o senhor e conversamos diretamente no WhatsApp do senhor, e seu produto ja consta como entregue corretamente no endereço informado desde o dia 22, avisamos o motivo do atraso e passamos todas as informaçoes.
Desculpe pela demora ou alguma falha no retorno e ficamos a disposição.

Atte. CRIATIVS

Consideração final do consumidor

28/02/2023 às 14:18

pessimo contato

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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