Atraso na entrega e falta de atua.

Question

Fiz uma compra através do site da Cricut no dia 3 de dezembro , e paguei o frete de 2 dias úteis.
Até o momento dia 29 de janeiro meu pedido não chegou, não recebi nenhuma informação

Quero meu dinheiro de volta, o pagamento foi via pix, um [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa tinha que ser banida da internet.

Meu pedido no valor de R$ 337,77 nunca foi atualizado status. Solicito meu dinheiro de volta