Atraso na entrega e falta de rastreio

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Ouro Preto - MG

08/12/2024 às 16:40

ID: 204022705

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Comprei um
Guarda roupa dia 20 de outubro
O prazo para confecção era de 35 dias úteis! Passado esse prazo, a empresa entrou em contato no dia 26 de novembro informando que houve uma mudança na data de entrega e que entrariam em contato para enviar o novo prazo e rastreio. Hoje é dia 8 de dezembro e ainda não me enviaram a nova data de entrega e nem número para acompanhar a rota do pedido!
Sou gestante, estou prestes a ir para outra cidade para ganhar meu bebê, corro o risco de não estar em casa para receber meu produto e nem consigo me programar para recebê-lo diante da falta de informação sobre o rastreio do pedido !
Uma pena tanta falta de cuidado e organização

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Resposta da empresa

10/02/2025 às 14:15

Atendimento concluído, produto entregue

Atta