Problema na bateria
Resolvido
Costa Rica - MS
06/10/2020 às 08:58
ID: 113113715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossuo aparelhos da Criffer tive dois dosimetros de ruído sonus 2 plus que a bateria estufou, os dois ao mesmo tempo, enviei para empresa a empresa não deu garantia, e ainda cobrou valor absurdo pela calibração do equipamento o dobro da concorrência.
Os equipamento apresentam uma série de problemas
Erro de comunicação ao baixar dados
Falha na verificação do equipamento no final da avaliação
Holster que uma capinha que aparelho fica dentro, ela não resiste 3 meses e solta o clip
O protetor de vendo do aparelho também não resiste 3 meses de atividade - custo de 69 reais fora o frete, custo de ******* reais fora o frete
Infelizmente tenho vários equipamentos desta empresa
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Resposta da empresa
09/10/2020 às 12:47
Boa tarde Lazaro,
Lamentamos sua insatisfação, nossos produtos tem a melhor relação custo/beneficio do mercado e não é muito comum apresentar esses problemas. Quanto ao valor do frete, repassamos os custos da transportadora, sem nenhum acréscimo. Nossos valores de calibração, concordamos que existe opções mais em conta, porém com qualidade inferior.
O que podemos fazer para ajuda-lo? As calibrações dos equipamentos que estão em nosso laboratório faremos em cortesia.
Consideração final do consumidor
17/12/2020 às 20:37
Amenizou o problema, me gerando um custo de mais de ******* reais aproximadamente a metade do inicial, infelizmente somos sujeitos a estas situações.... Vamos em frente!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5