Atraso excessivo e descaso no conserto de veículo após acidente

Respondida
João Pessoa - PB
11/09/2025 às 11:45
ID: 226660507
Experiência lastimável com a concessionária da minha cidade! Sofri um acidente com o carro em ABRIL desse ano, eles ficaram de pedir as peças e me deram um prazo. Quando o prazo chegou, haviam perdido a solicitação e tiveram que pedir as peças novamente. Esperei mais tempo. Apenas em 17 de JULHO, coloquei meu carro lá para o conserto. Deram o prazo máximo de 60 dias, mas o funcionário garantiu que entregariam antes, visto que todas as peças já estavam lá. Hoje, recebo a mensagem que solicitaram mais uma semana para entrega. Ultrapassando 60 dias. Absurdo esse descaso com o cliente !
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 15:43
Reclamação não pertence a Crimavel Veículos
Somos uma Loja de Veículos Multimarcas e não somos Concessionaria de Veículos
Vendemos veículos semi-novos
Esta reclamação que aparece em nosso perfil é equivocada