Eu mandei cancelar o contrato com a empresa há muitos anos e continua vindo boleto. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
São Paulo - SP
27/09/2021 às 16:56
ID: 130290845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeseu falei com mais de 10 telefonistas, registrei por email e a empresa não cencela o contrato.
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Resposta da empresa
28/09/2021 às 12:18
Prezado Sr. Wilson,
A empresa Criogênesis está há mais de 18 anos no mercado, sempre preocupada em manter um relacionamento ético, responsável e de longa duração com seus clientes.
Na busca de excelência na prestação de nossos serviços tentamos diversos contatos para orientação da necessidade do Termo de Descarte do Material com firma reconhecida.
Uma vez, que trata-se de um material biológico e não podemos descartá-lo sem consentimento dos pais.
Até o momento não recebemos o Termo de Descarte, por isso o contrato ainda está ativo.
A diretoria da Criogênesis está mantendo um canal de comunicação aberto com o cliente para a melhor solução.
Certos da usual compreensão,
CRIOGÊNESIS
Consideração final do consumidor
28/10/2021 às 14:37
Muito atencioso quando entenderam minha reclamação. *******% satisfeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10