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São Paulo - SP

14/04/2022 às 08:52

ID: 141811961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu realizei a compra do curso no dia 11/02/******* as 10:16 da manhã e algumas horas depois no mesmo dia, por volta das 14:00hrs pedi o meu reembolso. Eu achei o conteúdo de baixa qualidade e o curso/mentoria não tinha nenhuma plataforma, os videos eram todos enviados em um grupo no telegram.

Pedi para o Rodrigo o reembolso via telegram e após ele negar, apagou nosso histórico da conversa, me bloqueou e me removeu de todos os grupos do curso me deixando sem meu dinheiro e sem acesso ao material. Após isso, tentei contato via e-mail onde o mesmo continuou negando e disse que me processaria por calúnia e difamação, o que não faz o menor sentido porque nunca fiz nada para o prejudicar e sempre fui muito respeitoso. Inclusive fui bem resistente a colocar esta reclamação aqui pq não estou aqui para atrasar ninguém só quero o que é meu por direito.

Tentei novamente via Whatsapp, mas o cenário foi o mesmo! Se negou e dessa vez disse que abriria uma ação contra mim por prática abusiva por ter recebido o material e pedir reembolso depois e no final, é claro, me bloqueou. Acredito que de acordo com a lei do consumidor, eu estou no meu direito de pedir reembolso por serviço/produto comprado via internet durante 7 dias sem motivo nenhum.

Total descaso e falta de profissionalismo.