[Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2020 às 21:23
ID: 106250979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em ******* e ******* inúmeras criptomoedas incluindo CHBR ( da propria criptohub) e alguns ethereum. A Criptohub anunciou que esta fechando e que nos clientes poderiamos sacar o dinheiro. Só que isso nao ocorre. Tentei sacar e fiz ordem de saque, mandei inumeros emails e mensagens tambem no facebook e nada de resposta. Eles fecharam as portas e fugiram com dinheiro dos clientes. [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], arrisco dizer que foi [Editado pelo Reclame Aqui] até!! Os próximos que vierem aqui vamos nos reunir e processa-los ! Sou advogado !!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2020 às 13:24
OI Bruno, tudo bem ?
Ja realizamos o contato no dia 12/06/20 por e-mail.
Peço desculpas pelo transtorno seus ETH ja estão a caminho da sua Wallet, foi um erro de Fees da blockchain. Mais nossos desenvolvedores estão resolvendo.
Conforme mencionamos, jamais foi de nossa intensão encerrar o projeto, investimos tanto quanto todos e como qualquer negocio pode da errado. Ficamos triste por isso, infelizmente a Criptohub não deu certo, mas ainda estamos aqui trabalhando pra fornecer o melhor atendimento.
Qualquer duvida, estamos a disposição por e-mail.
Até logo.