Conta não verificada na plataforma Cripto Broker após envio de documentação e múltiplos contatos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Serra Negra - SP

19/03/2026 às 09:26

ID: 243710709

Bom dia
Venho através dessa,informar minhas insatisfação pela plataforma de investimento Cripto broker.
Fiz o meu cadastro dia 1/03/26, realizei todos os requisitos, enviei minha documentação.
Porém até agora nesse dia de hoje minha conta ainda não foi verificada.
Já mandei vários emails e nada ainda.
Quero uma solução para o meu caso.
Verificação dos meus documentos.

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Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 13:26

CORRETORA NAO TEM RESPEITO COM AS PESSOAS,NAO RESPONDE EMAIL,FAZ 60 DIAS QUE ABRI MINHA CONTA E NAO VERIFICARAM MEUS DOCUMENTOS.
AINDA TEM CORAGEM DE COLOCAR NA PAGINA DE ATENDIMENTO DIZ QUE E HUMANIZADO,E RESPONDE RAPIDO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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