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Itapetininga - SP

10/01/2026 às 08:27

ID: 237241979

Atraso entrega

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 11:07

Olá, agradecemos seu contato.

Gostaríamos de esclarecer que seu pedido foi enviado no dia 30/12, apenas um dia após a confirmação da compra. Devido ao período de véspera de Ano Novo e ao feriado de 01/01, houve atraso nos prazos operacionais dos Correios/transportadora, em razão das festas de fim de ano, o que infelizmente foge do nosso controle.

Reforçamos que o envio foi realizado dentro do nosso prazo e seguimos acompanhando o andamento da entrega. Caso precise de suporte ou queira mais informações sobre o rastreio, colocamos à disposição nosso contato (35) 3555-1607, onde a responsável pelos rastreamentos e contato com a transportadora poderá lhe auxiliar e resolver essa questão da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cris & Cia Moda Country.

Consideração final do consumidor

25/01/2026 às 07:37

Mal antendimento demorado não fazem questão

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2