Atraso

Resolvido
Itapetininga - SP
10/01/2026 às 08:27
ID: 237241979
Atraso entrega
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 11:07
Olá, agradecemos seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que seu pedido foi enviado no dia 30/12, apenas um dia após a confirmação da compra. Devido ao período de véspera de Ano Novo e ao feriado de 01/01, houve atraso nos prazos operacionais dos Correios/transportadora, em razão das festas de fim de ano, o que infelizmente foge do nosso controle.
Reforçamos que o envio foi realizado dentro do nosso prazo e seguimos acompanhando o andamento da entrega. Caso precise de suporte ou queira mais informações sobre o rastreio, colocamos à disposição nosso contato (35) 3555-1607, onde a responsável pelos rastreamentos e contato com a transportadora poderá lhe auxiliar e resolver essa questão da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cris & Cia Moda Country.
Consideração final do consumidor
25/01/2026 às 07:37
Mal antendimento demorado não fazem questão
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2