Dificuldade no cancelamento de pedido não enviado via Shopee e falta de suporte
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/02/2026 às 13:23
ID: 240897961
Fiz uma compra no dia 16/02 as 21:34. No mesmo pedi eu pedi o cancelamento junto a shoope mas por algum motivo fiquei impossibilitado de fazer o cancelamento do mesmo. No dia 17/02 mandei mensagem cedo para a loja pedindo que ela fizesse o cancelamento a mesma pediu para eu entrar em contato com a shoppe e eles pediram para que eu entrasse em contato com a loja. Até o momento ninguém consegue fazer o cancelamento do pedido. A loja não se mostrou interesse em ajudar e nem a empresa shoppe. A mercadoria ainda não foi enviada então não vejo problema do cancelamento. Já pedi a operadora o cancelamento da compra junto ao meu cartão um vez que entrei em contato com a loja e eles não quiseram resolver de forma tranquila