CANCELAMENTO DENTRO DE 7 DIAS, NAO RESPONDEM

Question

CRIS FRANKLIN NO WORKSHOP ENFATIZA MUITAS VEZES QUE DÁ GARANTIA DE 30 DIAS, PARA CANCELAMENTO DO CURSO, E O REEMBOLSO SERIA SÓ COM UM CLICK, SEM TRABALHO NENHUM.
POIS BEM , FUI TENTAR CANCELAR E NAO VIU NENHUM LUGAR ONDE POSSA CANCELAR, ENVIEI EMAIL COM 7 DIAS DA COMPRA, MAS NUNCA RESPONDERAM.
SÓ ME RESTOU RECLAMAR POR AQUI.
ISSO ME DESANIMOU PARA O CURSO COMPLETO, POIS MOSTRA QUE ELA E A EMPRESA NAO SÃO CONFIAVEIS.

***** < *****@gmail.com >
qui., 24 de abr., 19:31 (há 5 dias)
para Cris

GOSTARIA DE SOLICITAR O CANCELAMENTO DO CURSO WORKSHOP
0 A 100 DOLARES E O REEMBOLSO DO VALOR PAGO.

ATT
*****

CPF *****

Accepted Answer

Olá, Roberto. Como vai?

Agradecemos por registrar seu relato por aqui e por nos permitir esclarecer essa situação.
Sabemos que o tempo de espera para retorno ultrapassou o ideal, e compreendemos como isso pode ter causado desconforto. Lamentamos por isso e agradecemos pela sua paciência enquanto analisávamos seu caso com o cuidado necessário.

Após essa análise, informamos que o reembolso foi aprovado. O valor será estornado por meio da mesma forma de pagamento utilizada na compra:

Cartão de crédito: o estorno será realizado pela operadora, e poderá aparecer entre esta fatura e a próxima, conforme os prazos do seu banco.

PIX: o valor será devolvido em até 3 dias úteis, na mesma conta utilizada no momento da compra.

Nosso objetivo é garantir que você se sinta respeitada durante todo o processo, mesmo que sua jornada conosco não tenha sido como o esperado. Seguimos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou queira conversar mais sobre o processo.

Atenciosamente,
Katiane | EquipeCrisFranklin

CANCELAMENTO DENTRO DE 7 DIAS, NAO RESPONDEM

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor