Não consigo acesso ao curso que paguei

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Goiânia - GO

29/03/2025 às 09:58

ID: 213415401

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei o curso da Cris Franklin com muitas promessas mas para começar eles só sabem mandar mensagem pra vender o tempo todo mesmo depois que eu comprei e ninguem responde sobre acesso ao curso. QUERO CANCELAR MINHA COMPRA

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Resposta da empresa

02/04/2025 às 17:32

Olá Zilmary, tudo bem?

Aqui é Katiane, faço parte da equipe Cris Franklin!

O link de acesso havia sido enviado para o seguinte e-mail cadastrado: ******* . Por gentileza, dê uma olhada na sua caixa de spam pois o acesso pode ter ido para lá também.

Para facilitar ainda mais, envio abaixo o link de login automático. Basta clicar em cima que ele irá te redirecionar para a página inicial da sua área de membros.

https://*******

Caso ainda assim deseje prosseguir com a solicitação, nos retorne informando por favor para o e-mail ******* .
Lembrando que você tem 7 dias de garantia da compra, podendo explorar todo o material com tranquilidade.

Se houver algo mais em que possamos ajudar, estamos à disposição.

Caso sua ******* resolvida, pedimos, se possível, que avalie a remoção da reclamação no Reclame Aqui, pois isso nos ajuda a continuar oferecendo um suporte de qualidade para todos os nossos clientes.

Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição para qualquer necessidade!

Atenciosamente,

Katiane - Equipe Cris Franklin