Cris Lingerie

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São Paulo - SP

13/05/2021 às 16:47

ID: 123888835

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Comprei um soutien, no dia 11/05 produto que estava na banca a frente da loja ao passar no caixa a orientaçâo foi que se não servise podia voltar para realizar a troca mantendo a etiqueta e sem que o bojo estivese amassado, chegando em csa não serviu voltei na loja para realizar a troca a acaixa olhou pra peça e disse que estava amassado o bojo alegando que eu coloquei na sacola de forma indevida, dise que tive todo cuidado ao provar a peça, pedi pra falar com responsavel pela loja disse que mandou mensagem via zap e ela dise que não poderia realizar mesmo a troca.. Procurei na mesma banca e tinha diversos sutiens com bojo amassados, sujos questionei o porque de não poder trocar o meu, intendi que isso É uma forma de enganar as clientes para se livrar das peças com defeitos... Fiquei mais de uma hora e meia pedindo que realizasem a troca pra https://******* de muito ja nervosa disse que iria procurar meus direitos em questâo de segundo a mesma caixa dise que a dona havia respondido que eu poderia fazer a troca...não aceitei vim primeiro. Procurar meus direitos como consumidora, segundo ponto tbm não me forneceram nota fiscal no ato da compra, vi como descaso deixar me mais de uma hora e meia sem solucionar meu poblema,sai de lá com fortes dores no corpo de tanto nervoso. tenho filmagems que comprove as peças ja com defeitos na banca..