Cris Lingerie

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

17/09/2021 às 22:21

ID: 129824161

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!!! Comprei um conjunto de lingerie em junho, vi o mesmo no status do whatsapp e minha irmã retirou para eu, não experimentei a princípio. Em 08/09 encaminhei uma foto da peça intacta com etiqueta e informei que havia comparado há um tempo e não sabia exatamente a data e se ainda poderia trocar, a informação dada por whatsapp que sim, sem problemas, perguntei ainda se poderia trocar por peças avulsas e a informação foi que sim, então no dia 11 sábado fui até a loja para realizar a troca, quando cheguei fui atendida e informada que a não poderia ser feito a troca e que a informa foi passada erroneamente, eu questionei que foi passado a informação e provei mostrando a mensagem, nesse momento eu já estava constrangida, pois tinha três atendes e mais pessoas na loja, não houve um pedido de desculpas, houve apenas um atendimento ríspido e grosseiro, sai da loja me sentindo humilhada e sim irei procurar os meus direitos, pelo constrangimento e humilhação passada...
Infelizmente a loja decaiu muito em seu atendimento...