Porta de gabinete de banheiro CrisMetal caiu e quebrou, causando risco aos filhos.
Resolvido
São Paulo - SP
19/03/2026 às 08:39
ID: 243705745
Tenho gabinete banheiro da CrisMetal, essa madrugada a porta soltou sozinha e caiu e estourou, um absurdo a falta de segurança, tenho dois filhos que poderiam ter se machucado se caísse neles, como proceder com esse gabinete agora.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 11:14
Bom dia! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, esse modelo que possui é da nossa linha antiga mas ainda temos as peças de reposição dele, peço que o senhor entre em contato no WhatsApp pelo número 11987871624 com as fotos e a foto da sua nota fiscal para prosseguirmos com o atendimento.
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 11:21
Bom dia, enviado
Réplica da empresa
23/03/2026 às 10:45
Bom dia!
Conforme falamos no WHATSAPP, solicitamos a troca da porta do produto do senhor com a ida do nosso técnico para realizar a instalação com prazo de 5 até 7 dias! Dúvidas, estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 10:50
Vão enviar uma porta e o tecnico.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10