Cris Morena

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São Paulo - SP

18/10/2023 às 11:27

ID: 174208111

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Comprei 3 (semi jóias) na loja Lavika localizada em Vinhedo/SP as vésperas do natal de *******. Ao chegar em casa com as peças uma delas (um brinco) se quebrou, na hora encaminhei a foto para a loja (que já estava tinha encerrado seu expediente) e porque no dia 26/12, logo após o natal eu viajaria retornando apenas em meados de janeiro 23.
Pois bem, quando voltei levei duas das três peças na loja (uma pulseira inclusive foi um presente) e me deram uns formulários de recebimento e disseram que avisariam quando estivessem retornado para a loja devidamente consertadas.
O que não ocorreu.
Pois bem, passam-se os dias, meses e nada. Até que fui mais uma vez lá e nada.
Quando depois de 05 meses mandei uma mensagem perguntando sobre as peças e me informaram que estavam na fábrica. Enfim em setembro cobrei mais e dizendo que iria para as redes sociais informar o ocorrido vieram com um monte de desculpas dizendo que realizariam o reembolso de $ *******,80 (cento e nove reais e oitenta centavos) pediram dados bancários e até agora 18/10/23 naaaada.
Pergunto isso pode ser qualificado como [Editado pelo Reclame Aqui], apropriação indevida? ou o que?
Que falta de respeito! quero meu dinheiro de volta e RESPEITO!