Não horna os compromissos ajustados e ainda aje de má-fé e total desrespeito e deboche

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/02/2014 às 23:33

ID: 7931853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei etiquetas dessa "empresa" por meio do site do clubinho. E estou extremamente arrependida! Primeiro porque não cumpriu o prazo acordado expressamente por email de 15 dias para a postagem das etiquetas e depois de uma reclamação combinou um segundo prazo que também não cumpriu.



Depois da minha reclamação por email ela deliberadamente e de má-fé demorou mais uma semana só para estourar o prazo do site que era de ATÉ 30 dias. Ou seja ela combina um prazo vc fica na expectativa e ela não só não envia no prazo combinado como sacaneia DE PROPOSITO.



Durante as trocas de e-mails foi extremamente grosseira e muito debochada. Tornando minha reclamação uma escarnia e ainda, termina o email desejando bom ano letivo para o meu filho, pois as etiquetas compradas eram para o material escolar que eu não consegui entregar no colégio pois faltaram as etiquetas.



NUNCA COMPREM NA CRIS PERSONALIZADOS, CRIS ARAUJO OU CRISLAINE ARAUJO PEREIRA.



ACREDITEM É FURADA.

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Consideração final do consumidor

13/02/2014 às 10:41

Pela resposta desta "empresa" percebe-se facilmente que é muito irresponsável, [Editado pelo Reclame Aqui], inidônea, sem ética, muito menos profissionalismo pois age com total desrespeito, debochada e principalmente com má-fé, MESMO PUBLICAMENTE. Tenho todos os e-mails guardados e são prova contra você.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

13/02/2014 às 10:50

Mesmo ciente de que a reclamação da cliente é improcedente, coloco me a disposição para esclarecer quaisquer outras duvidas que a mesma ainda possa ter, uma vez que realmente calcular prazos em dias úteis pode ser realmente complicado para quem não tem vivência.

No mais agradecemos o feedback, todo retorno de cliente é importante para que possamos continuar aprendendo e aprimorando todos os dias.



Atenciosamente

Equipe de Relacionamento

Cris Personalizados