Atraso na Entrega de Calçado e Falta de Atendimento da Loja Cris Roberto

Olá, Flávia!

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido, especialmente devido ao período de alta demanda no mês de dezembro.

Verificamos que o seu pedido, realizado em 17/12, foi entregue em 31/12. Durante todo o processo, buscamos manter contato ativo e prestar o suporte necessário, inclusive no dia da entrega, quando entramos em contato para verificar seu interesse em devolução porém, não tivemos retorno naquele momento.

De toda forma, entendemos o transtorno causado e, como forma de retratação, oferecemos o reembolso do valor do frete pago (**R$ 15,93**).

Permanecemos à disposição para dar continuidade conforme sua preferência.

Atenciosamente,
Cris Roberto

Boa tarde
vcs agora estão querendo dar um de bonzinho pois avisei que estava comprando para fazer uma viagem , e aí vcs me deram a opção de pagar pelo frete expresso então paguei pelo expresso, que de expresso não teve nada viajei não levei meu sapato , porque chegou quase 15 dias depois e olha que são sapatos caros aí agora vcs querem me devolver o frete pelo amor de Deus se não tem como cumprir o que combinamos vom clientes falem a verdade pois eu passei por constrangimento, fui viajar e não levei o sapato ao qual combinaria com minha roupa tive que improvizar outro sapato para usar que fosse mas ou menos adequado a roupa que eu usaria , aí vcs me vem e querem devolver o frete , sem contar que quando eu entrava para reclamar vcs demoravam uma eternidade para responder, pra vender vcs são 10 mas para resolver nota 0 péssimos.