Descumprimento de garantia e não emissão de Nota Fiscal.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/04/2021 às 12:58

ID: 122553641

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 11.09.******* fiz um contrato de compra sem número com a citada empresa, relativo a 2 coberturas de policarbonato,1 fechamento e calha no valor total de R$ 8.*******,00, tendo dado a entrada de R$ 4.*******,00 e 04 cheques de R$ 1.*******,00, para os meses de outubro, novembro e dezembro de *******, e, janeiro de *******. A primeira instalação das coberturas iniciou em 13.10.******* e terminou em 15.10.*******. O cidadão que se apresentou como proprietário da empresa que conheço apenas pelo primeiro nome, Cristiano (whatsApp*******) informou que emitiria a Nota Fiscal tão logo o serviço fosse encerrado, sendo que até a presente data não a recebi. Após a instalação, diversos vazamentos ocorreram tendo eu efetuado contato com o mesmo e este enviado funcionários para reparar o problema, entretanto,consertava uns e outros apareciam, ao ponto do mesmo mandar refazer o serviço. Por último ainda existem vazamentos e o mesmo não atende nem o WhatsApp nem o telefone, o que me obrigou a contatar o vendedor Bernardino*******) que se limitou a dizer que informaria ao Sr. Cristiano, não tendo retornado com qualquer informação até a presente data.
Dados da empresa: Cris Toldos e Coberturas - CNPJ 02.*******.*******/*******98 - Rua Cândido Benício 2.*******, loja A, Pça Seca, telefones ************** e **************.

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Consideração final do consumidor

23/05/2023 às 19:35

Infelizmente o proprietário da empresa utiliza do ardil de abrir uma empresa de fachada para [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes e após pegar o dinheiro do cliente não mais responde as reclamações.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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