Quebra de contrato, recebeu e não entregou o toldo

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2016 às 19:42
ID: 18211449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO contrato de compra número ******* foi feito no dia 13/03/*******, com prazo de entrega e instalação de um toldo em 15 dias úteis a contar do dia do recebimento do sinal. O valor foi parcelado em 3 vezes de R$*******, sendo a primeira parcela paga à vista no ato do contrato feito em casa pelo vendedor (Vagner). As demais foram em cheques para 30 e 60 dias. O toldo não foi entregue até hoje (22/04/*******), a loja foi contactada por telefone diversas vezes por semanas e a atendente (Samara) sempre dizendo que iriam entrar em contato, mas não fizeram. Mesmo assim, o 2ø cheque foi descontado dia 20/04 e o toldo não foi entregue ou instalado, nem houve contato da loja. Houve quebra de contrato e abuso de cobrança por um produto não entregue e sem perspectiva para isso.