Livro amassado

Não resolvido
Praia Grande - SP
12/04/2025 às 22:12
ID: 214642911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia *****, comprei o livro Vocabulário Bourdieu e paguei R$ ***** + a taxa de entrega ***** = ***** pela empresa Estante Virtual o livro estava no site como "NOVO", porém recebi um livro com a capa totalmente assada e algumas partes do livro. Ao receber o livre mandei mensagem para o vendedor, porém sem resposta. Acionei a Estante Virtual e a vendedora *****, disse que até o dia ***** eu teria uma resposta.
Protocolo do atendimento *****, hoje ***** até agora nenhuma resposta. Peço por favor, providencias. Obrigado
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Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 13:46
Livro amassado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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