Não recebi o código de rastreio
Resolvido
Araioses - MA
13/12/2023 às 12:28
ID: 178156095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de fazer uma reclamação sobre esse sebo chamado Crisálida. Fiz a compra de um livro a alguns dias. Demoraram mas enviaram o livro. Porém, até agora não disponibilizaram o código de rastreio. Já entrei em contato via WhatsApp, Instagram e por e-mail, e não me respondem. Só visualizam e me ignoram completamente. Estou muito decepcionada, pois comprei confiando já que me atenderam bem no início, mas agora que a compra já está feita e paga, simplesmente sumiram. Quero informações sobre a minha compra. O pior é que não tenho como cancelar pois não me respondem de forma alguma, e pelo visto não vão e nem iram devolver meu dinheiro. Estou extremamente arrependida!
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Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 17:13
Experiência ruim. Pedido levou uma eternidade para chegar, e quando chegou já havia até cancelado e *******. Fizeram o reembolso, mas o problema principal é a demora para responder e dar explicações. Mas acredito que os correios provavelmente teve mais culpa por conta da demora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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