Crisálida

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João Pessoa - PB

03/08/2024 às 21:02

ID: 194451341

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Gostaria de solicitar o cancelamento e o devido reembolso do valor pago pelo *******, bem como do frete para entrega. O ******* sem envio desde a data de confirmação do pagamento, em 19/07. Entrei em contato com a loja e fui respondido no WhatsApp. O atendente informou que o livro comprado ainda não foi encontrado no acervo da livraria. Quando questionado acerca do tempo limite para encontrarem e enviarem o livro, ele não me respondeu mais, comprovando a péssima comunicação da livraria com os clientes. Estava precisando do livro dentro do prazo de entrega excedido e já comprei a edição em outra livraria. Não poderia esperar mais. Solicito cordialmente que retornem o meu contato e efetuem o estorno do valor investido.