Produto com defeito e recusa de reenbolso.

Não respondida
Campinas - SP
06/06/2022 às 17:51
ID: 144660283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma tinta spray porém o produto veio com defeito no bico impossibilitando o uso do mesmo e estragando todo o material que eu havia preparado para pintura. Retornei a loja no mesmo dia e solicitei o reembolso do meu dinheiro. A proprietária ou gerente se recusou a fazer a devolução, pegou o bico de outro modelo de tinta spray e adaptou na lata, alegando que não devolveria o dinheiro. Recomendo comprar em outro lugar que respeite o código do consumidor e ofereça garantia pois ai é dor de cabeça na certa. Loja que não respeita o código do consumidor. É direito do consumidor ter o dinheiro reembolsado no caso de vicio oculto do produto.