Carro de leilão, não deu nota fiscal, e nem o contrato

Question

Comprei um vectra elegancy manual ******* no dia 13/03/******* e ao colocar o carro no seguro a seguradora disse que o carro tinha um vício e só cobriria 80% , entrei em contato com a loja  Criscar Motors onde comprei o carro e disse para o gerente que o carro tinha um problema e não cobriria *******% de seguro e o mesmo disse que o carro não tinha problema e depois de tanto insistir ele acabou confessando que o carro era de leilão,  pedimos a troca do carro por outro e não aceitaram e focamos meses insistindo para trocar e nada, já no segundo dia o carro parou na rua e não pegava, liguei para o vendedor reclamando do problema e ele pediu para comprar uma bateria e depois a loja fazia a devolução do dinheiro e não foi devolvido, cobrei o gerente da bateria e ele disse que o problema era meu e do vendedor disse que a loja não tinha a obrigação de fazer o ressarcimento  outro problema que eu venho  cobrando do vendedor e gerente é a nota fiscal da compra que não me deram nada e nem o contrato.