Criska Impressos

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Goiânia - GO

24/03/2021 às 16:40

ID: 121501285

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Tive a infelicidade de escolher a Criska Impressos convites para fazer os convites de padrinhos do meu casamento, acabei fechando com eles pois o atendimento antes da compra é ágil e excelente, porem depois que você efetua o pagamento o atendimento vira um descaso total, demora muito p responder e não avisam que vai atrasar o envio, simplesmente ficam na deles " para ver se cola".

O primeiro pedido eu fiz o ano passado (nov/*******) e como pensei eles enrolaram muitos dias para me enviar as artes para aprovação, depois de reclamar muito, eles disseram que iriam me beneficiar com o prazo de confecção, ao invés de 30 dias uteis, prometeram fazer em 24 dias uteis, que por fim só cumpriram o prazo pq eu fiquei no pé.

Em ******* tive que pedir mais gravatas para os padrinhos que entraram depois na minha lista e infelizmente tive que fazer com eles novamente, para gravata poder vir igual dos outros padrinhos (padronização). Prometeram fazer em 30 dias uteis (um mês e 15 dias prazo corrido), paguei dia 29/janeiro e era para ficar pronto até dia 22/março, entrei em contato com eles para pedir o código de rastreamento e demoram muito para me responder para dizer que ainda não tem previsão de envio porque o fornecedor deles pegou covid. Eu só não consigo entender como que em 45 dias (prazo corrido) esse fornecedor não conseguiu fazer 8 gravatas, sim OITO gravatas somente, e ainda nem me deram previsão de quando será enviado. Se o seu fornecedor pegou covid, então pense no plano B, compre de outro fornecedor ou pelo menos avise o seu cliente do imprevisto, dê uma previsão de solução, ao invés de fingir que nada está acontecendo. To enchendo o saco porque tbem tenho datas e prazos a cumprir com meus convidados e padrinhos, como que eu posso fazer o convite para o padrinho, sem o convite? vou entregar depois do casamento?

P.s. Noivas se vc está em dúvida sobre contratar a Criska, só contrate se você tiver disposta a esperar muitos meses para receber sua compra, a qualidade dos produtos são excelentes, mas o atendimento e prazos " são horríveis".