Péssimo atendimento, descaso com o cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mandaguaçu - PR

31/08/2022 às 20:06

ID: 149447983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra com eles a 01 atrás, os convites dos padrinhos do meu casamento, este ano troquei alguns padrinhos e solicitei com eles, se poderia realizar a compra com os mesmos itens do *******, se eles ainda tinham salvo o pedido. Me garantiram ter, paguei, e foi mais de um mês para eles entenderam que a arte, cor da caixa acessórios seriam os mesmos do *******. A caixa chegou, pulseiras das madrinhas totalmente diferentes, o pedido de gravata borboleta e suspensório, veio com a embalagem descrita gravata borboleta e suspensório, mas só veio a gravata, quando entrei em contato me disse que não trabalhavam com suspensório e depois que não estava no pedido, enfim, algum funcionário escreveu a etiqueta sem conferir o pedido?????? No final o atendimento é péssimo, eles debocham da cara do cliente, não resolvem o problema, paguei por algo que não veio. Não recomendo

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Consideração final do consumidor

12/11/2022 às 09:53

Péssimo, sem profissionalismo nenhum. Não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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