Atraso na entrega de pedido realizado dia 03/02 com frete pago para 2 dias úteis.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/02/2026 às 12:35
ID: 240196245
Fiz uma compra dia 03/02 , paguei o frete para 2 dias úteis, hoje já é dia 09/02 até agora não foi entregue meu pedido
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 14:10
Oi Alex,
pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto é importante receber sua compra dentro do prazo, principalmente quando existe uma expectativa envolvida, e lamentamos por qualquer transtorno causado.
Estamos trabalhando para melhorar cada vez mais nossos processos logísticos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Agradecemos pela sua compreensão e confiança na Cris Oliver. Caso precise de qualquer suporte, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Suporte Cris Oliver
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 14:49
Só resolvi o problema postando no reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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