Atraso na entrega e falta de nota fiscal de filtros de alumínio

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São Paulo - SP

22/07/2026 às 15:47

ID: 254578075

Olá boa tarde Fiz uma compra via Sac da Crissair no dia 13/7 do produto 35958 Filtro de Alumínio (28,5 x 35,0): 02 unidades e foi me dito que receberia o meu pedido 40179 em até 10 dias para recebimento . No dia 22/7 entro em contato e não tinham nem me enviado a nota fiscal ( prometido em enviar após meu pagamento 13/7) e despachado meu produto . Desde ontem tento contato e a reposta vem através de IA concordando que de fato é Inadimissivel porém não resolvem . Me passaram número do protocolo que de fato não aparece nada de envio via correio . Péssimo atendimento pós venda . Aguardo retorno o urgente das minhas compras dos dois filtros de alumínio .Peco para falar com o superior e nada de retorno . Só lamentam . Inadmissível esse tipo de atendimento feito por IA e por atendimento que não faz nada .

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 10:46

Em tratativas com a sra. Andrea através de nossa Central de Relacionamento com o Cliente.