Cervejeira Crissair Apresenta Defeito Recorrente Anualmente

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Resolvido

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Brasília - DF

12/03/2026 às 10:38

ID: 243062051

Ola, bom dia. Comprei uma cervejeira da marca Crissair em 2021. Em 2023, o produto parou de gelar, sendo assionado a assistencia técnica que vocês indicara e realizado o concerto. Em 2024, novamente, o produto apresentou o mesmo problema, sendo enviado novamente para o concerto. Agora, PELA TERCEIRA VEZ consecutiva, minha refrigerador de cerveja deu problema, sendo que todas as vezes chamei a autorizada que vocês me indicaram. O problema persiste e é sempre o mesmo: substituição do compressor, substituição da valvula e reposição do gás. Gostaria de saber se esse problema que ocorre todos os anos é corrente e normal com os produtos da Crissair? Os três orçamentos sempre são no mesmo valor R$ 1.990,00. Com esse ultimo concerto já são quase R$ 6.000,00 (SEIS MIL REAIS). Os orçamento seguem em anexo.

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 16:17

Estamos em contato com o consumidor Leonardo através da Central de Relacionamento com o Cliente.

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 16:49

Conseguiu resolver o meu problema. Agradeço a empresa pela rápida e eficiente resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10