Coifa fora de linha e problemas com peças de outros eletrodomésticos da marca

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/11/2025 às 21:16

ID: 233173799

Falta de peças!
Comprei uma coifa e depois de meses esperando, fui informada que o produto saiu de linha e que a minha opção é comprar outra
Sem contar que tive problemas com uma peça da porta do freezer, painel do microondas e na cervejeira!
Minha arquiteta montou toda minha casa com essa marca falando que era a melhor do mercado, agora estou nesse sufoco!

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Resposta da empresa

02/12/2025 às 07:53

Em tratativas com a consumidora Cristiane através da Central de Relacionamento com o Cliente.

Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 16:54

Depois que fiz a reclamação, eles me procuraram imediatamente para resolver a situação!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8