Cooktop com regulagem de chama defeituosa: funciona apenas no mínimo e máximo

Estamos em tratativas com o consumidor Paulo através da Central de Relacionamento com o Cliente.

Até o presente momento não houve qualquer resposta do vendendor e nem do fabricante quanto ao problema do cooktop.

Entramos em contato com o consumidor Paulo através da Central de Relacionamento com o Cliente, explicamos a situação e de comum acordo, alinhamos uma data para retornarmos com uma solução.

Até a presente data a DAIKIN não deu encaminhamentopara Assistência Técnica sob a alegação de falta de nota fiscal emitida pelo seu revendedor credenciado. A DAIKIN atestou a origem dos equipamentos instalados e a conformidade da instalação ao realizar o startup. O startup é um procedimento realizado pelo próprio fabricante (DAIKIN). A ausência de Nota Fiscal emitida pelo revendedor não pode ser impeditiva do cliente solicitar assistência técnica do equipamento em garantia.