CrissAir

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/11/2025 às 22:04

ID: 232380867

Efetuei uma compra grande na loja lar Center
Item PRODUTOS / SERVICOS
CÓD. DESCRIÇÃO/NCM UN QTD. R$ Unit. ICMS ST %ICMS R$ ICMS R$ DESC. % IPI IPI Total s/
Impostos
Total c/
Impostos ENTREGA
1 35935 COOKTOP A GÁS CCP 900 - BIVOLT / 73211100 -
Seu Ped.:OV 2120 DOMUS
UN 1,00 6.198,83 0,00 18,00 1.144,80 0,00 2,60 161,17 6.198,83 6.360,00 04/10/2024
2 71953 FORNO ELÉTRICO CFE 60 G5E MULTIFUNÇÕES -
103 LITROS - 220V/ 85166000 - Seu Ped.:OV 2120
DOMUS
UN 1,00 14.389,61 0,00 18,00 2.792,16 0,00 7,80 1.122,39 14.389,61 15.512,00 04/10/2024
3 70466 FORNO COMBINADO CFM 94 G5 EMBUTIR - 44
LITROS - 220V/ 85166000 - Seu Ped.:OV 2120
DOMUS
UN 1,00 9.595,55 0,00 18,00 1.861,92 0,00 7,80 748,45 9.595,55 10.344,00 31/10/2024
4 70467 FORNO ELÉTRICO CTO 93 G5 - 70 LITROS -
220V/ 85166000 - Seu Ped.:OV 2120 DOMUS
UN 1,00 6.820,04 0,00 18,00 1.323,36 0,00 7,80 531,96 6.820,04 7.352,00 31/10/2024
5 71514 REFRIGERADOR RFD 540 FOUR DOOR - 518
LITROS - 220V/ 84181000 - Seu Ped.:OV 2120
DOMUS
UN 1,00 16.285,45 0,00 18,00 3.121,92 0,00 6,50 1.058,55 16.285,45 17.344,00 29/11/2024
6 37399 INSTALAÇÃO COOKTOP A GÁS/ 99999900 - Seu
Ped.:OV 2120 DOMUS
UN 1,00 490,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 490,00 490,00 29/11/2024
7 37400 INSTALAÇÃO FORNO ELÉTRICO/ 99999900 - Seu
Ped.:OV 2120 DOMUS
UN 1,00 360,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 360,00 360,00 29/11/2024
8 37400 INSTALAÇÃO FORNO ELÉTRICO/ 99999900 - Seu
Ped.:OV 2120 DOMUS
UN 1,00 360,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 360,00 360,00 29/11/2024
9 37400 INSTALAÇÃO FORNO ELÉTRICO/ 99999900 - Seu
Ped.:OV 2120 DOMUS
UN 1,00 360,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 360,00 360,00 27/09/2024
10 37799 INSTALAÇÃO COMPLETA - FRENCH
UN 1,00 820,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 820,00 820,00 30/09/2024
DOOR/ 99999900 - Seu Ped.:OV 2120 DOMUS
TOTAIS
1 - Total dos Produtos/Serviços: R$ 55.679,48
2 - IPI: R$ 3.622,52
3 - ICMS Subst.: R$ 0,00
4 - Frete: R$ 0,00
Total da Ordem de Venda (1+2+3+4): R$ 59.302,00
Comprei com bastante antecedência pois havia o problema da entrega
Em 10/12/24 foi feita as instalações
*******:
Reagendamento confirmado para o dia 10/12
h.c
Qualquer dúvida ficamos à disposição .
Tenha um ótimo dia !
Só entre agosto e setembro que conseguimos mudar e começar a utilizar nossos produtos.
Em contato então com o SAC Sr ***** *:desde 22/110/25, informando que o cocktop estava apresentando manchas como se fosse que o inox estava destemperado com manchas amarelas azuladas
Somente em 31/10 que encaminharam um técnico para avaliação
Em anexo segue o relatório do técnico
Ocorre que em resposta do SAC polo Sr Thiago,

*******:
Olá Antonio, boa tarde!


Desculpe a demora para o retorno, tivemos uma indisponibilidade em nosso WhatsApp.
*******:
Conforme relato disponibilidade e identificado pelo técnico, as orientações passadas pelo técnico especialista.
Necessário que seja sempre realizado a limpeza e higienização do tampo com o produto voltado para o Inox.
*******:
Vamos encaminhar os produtos orientados para que seja utilizado quando for realizado a sua higienização.
O Sr Thiago me encaminhou produtos para higienização.
Porém a pesar de não conseguir deixar meu produto limpo de uma forma prática, como consta no manual de utilização limpar com um pano úmido com detergente neutro, não é esse o único problema.
Como consta no relatório do técnico o mesmo tentou com os produtos que ele mesmo trouxe, e verificou que as manchas não saem,.
No relatório dele não consta, mas foi comentado que isso é um problema do material.
Dessa forma solicito as providências necessárias e urgentes que o caso requer
Estou sentindo que estão me empurrando com a barriga, e, tenho a impressão que uma empresa com o nome da CRISSAIR,
Não irá deixar isso acontecer.
Reitero aguardo providências urgentes que o casa requer
Grato