[Editado pelo Reclame Aqui]

OI Mauro, esperamos que você esteja bem.

Acabei de consultar aqui e vi que seu pedido foi entrege sim em 5 dias após a sua compra, de acordo com o prazo que você escolheu.
O código de rastreio é o ***** . Será que algém de sua casa não recebeu ou a portaria de seu condominio ?

Com o pedido foi feito em janeiro e você não entrou em contato e postou esta reclamação agora em julho, acreditávamos que estava tudo certo.

Mas o importante para nós é a sua satisfação, então por favor nos conte mais sobre o que aconteceu para que possamos entender e ajudar.
Nós garantimos sempre a entrega de tudo que vendemos independentemente de erros ou extravios das empresas de transporte.

Aguardamos seu contato; nosso email é o [email protected]

Abraços, obrigado por seu pedido e muita luz a você !

Não recebi a compra

Oi Mauro, então por favor entre em contato conosco no emial [email protected] para acertarmos o seu reembolso.

Como comentei, queremos sempre o bem dos clientes.

Abraços e aguardamos seu retorno no email.