Recebi meteorito diferente do anunciado: tamanho e formato incorretos
Não resolvido
Itu - SP
02/10/2025 às 11:40
ID: 228351251
Comprei um meteorito anunciado no tamanho de 1,9 cm, no formato retangular, e recebi uma peça diferente: 1,7 cm e no formato triangular.
Por se tratar de uma peça única, adquiri justamente pela descrição e imagem apresentadas, e não condiz com o que recebi.
Diante disso, solicito a troca imediata pelo produto real que foi anunciado e que efetivamente comprei.
Aguardo retorno e resolução do problema.
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Consideração final do consumidor
14/03/2026 às 17:41
Descaso total, não tive retorno nenhum!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/07/2026 às 22:02
Oi Maikon, espero que esteja bem.
Nós não sabiamos que você não gostou do meteorito, pois não recebemos nenhum contato seu por email, nem telefone nem whatsapp.
Não vimos a sua reclamação aqui porque quase não usamos o site do reclame aqui, pois felizmente temos pouquíssimas reclamações.
De qualquer modo, por favor entre em contato conosco no email: [email protected] que iremos aceitar a devolução independentemente do prazo e reembolsar todo o valor para você.
Para nós de verdade mesmo o que importa é você ficar satisfeito e feliz.
Por favor, pode contar conosco de verdade mesmo.
Aguardo seu contato para fazermos o reembolso.
Abraços, obrigado pelo pedido e muita luz a você !