Colar magnético Reclamação
Resolvido
Altamira - PA
17/12/2021 às 11:53
ID: 135024567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o colar magnético, mais nao tive bons resultados, fiquei empolgado para ver o produto quando chegou, mais nao gostei veio com defeitos e também faltando o pingente magnético. estou decepcionado..
Quero respostas.
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Resposta da empresa
17/12/2021 às 12:00
Bom dia, Edvaldo
Acredito que houve um equívoco e você esteja nos confundindo. Nós não vendemos colares magnéticos e essa embalagem da foto não é nossa. Enviamos nossos produtos em caixas de papelão e pelo que vi na sua foto, consta algo da China. Somos a empresa Cristais Topázius. Também não localizei nenhum pedido em seu nome no nosso sitema.
Por gentileza, verifique essa questão e se for possível cancele essa reclamação para que não afete nossa reputação.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
17/12/2021 às 17:34
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10