Cristais Vidros

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

15/12/2020 às 10:04

ID: 116679273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei porta e janela de vidro com direito a instalação, marcaram a instalação no dia 21/11/20 e não apareceram, ficaram de retornar dois dias depois e não apareceram. Depois de muito reclamar ofereceram outro produto (similar), pois este eles teriam em estoque, agendaram para o dia 03/12/20, não apareceram, remarcaram pro dia 05/12/20 e não apareceram, Apareceram no dia 09/12/20 com o produto similar, mas não finalizaram a instalação por não terem todo o produto para instalar. Ficaram de voltar no dia 10/12/******* para terminar, mas até hoje (15/12/*******) não retornaram alegando não terem o acabamento do produto, Aí eu pergunto: Por qual razão me deram um produto similar se nem esse vcs tinham completo?
Muito insatisfeito. Dependo da porta e da janela para realizar uma inauguração. e tive que adiar três vezes por causa dessa empresa (CRISTAL VIDROS em Itaipú Niterói).
Pedi pra falar com o responsável da empresa e simplesmente ele não me liga, acho que ele não existe. Isso explicaria a bagunça da empresa.