arroz com larvas
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
12/05/2026 às 11:31
ID: 248405115
comprei 4 pacotes de arroz cristal nao tem 40 dias e simplismente tem larvas dentro dos pacotes de arroz , arroz armazenados em lugar fresco e seco , dos 4 pacotes 3 estao com larvas so percebi quando ja estava na panela , sempre comprei so alimentos da cristal e nunca havia acontecido isso espero que tomem providencias e me retornem .
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 16:58
Sr. Simon
Obrigada por entrar em contato com a Central de Serviço de Atendimento ao Cliente da Cristal Alimentos. Mantemos respeito absoluto por nossos clientes, motivo de nossa liderança e credibilidade no mercado. Portanto, nos casos em que recebemos reclamações, providenciamos a troca do produto. Solicitamos por gentileza que o senhor guarde o produto em sua respectiva embalagem, e entre em contato conosco. Estamos à disposição pelo telefone: 0800-642-0900 e/ou (62) 3226-9000 ou via e-mail: [email protected]
Atenciosamente Equipe SAC.
Cristal Alimentos Ltda.
Pureza Alimentando a Vida.