Macarrão com infestação de carunchos recorrente
Resolvido
Ipameri - GO
22/02/2026 às 11:48
ID: 241338655
Sempre comprei da marca, mas das últimas vezes o macarrão sempre está vindo com infestação de carunchos, acredito que devirão dar mais atenção no armazenamento do produto e também orientar seus revendedores quanto ao armazenamento e transporte pois já não é a primeira e nem a segunda vez que pego o produto e mesmo com a embalagem intacta apresenta esta condição.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 08:05
Sr. Marco Antônio,
Obrigada por entrar em contato com a Central de Serviço de Atendimento ao Cliente da Cristal Alimentos. Mantemos respeito absoluto por nossos clientes, motivo de nossa liderança e credibilidade no mercado. Portanto, nos casos em que recebemos reclamações, providenciamos a troca do produto. Solicitamos por gentileza que o senhor guarde o produto em sua respectiva embalagem, e entre em contato conosco. Estamos à disposição pelo telefone: 0800-642-0900 e/ou (62) 3226-9000 ou via e-mail: [email protected].
Atenciosamente Equipe SAC.
Cristal Alimentos Ltda.
Pureza Alimentando a Vida.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 16:53
Rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8