Macarrão Penne com Caruncho - Qualidade Comprometida
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
21/05/2026 às 15:02
ID: 249311913
Comprei um macarrão hj com o vencimento para 2028 quando coloquei na água quente percebi uns pontos pretos e quando olhei no pacote estava cheio de caruncho dentro do macarrão tipo penne que facilmente esconde os insetos dentro do macarrão,sou consumidora da marca há anos e me decepcionei com a qualidade desse produto.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 17:16
Sra. Mariana
Obrigada por entrar em contato com a Central de Serviço de Atendimento ao Cliente da Cristal Alimentos. Mantemos respeito absoluto por nossos clientes, motivo de nossa liderança e credibilidade no mercado. Portanto, nos casos em que recebemos reclamações, providenciamos a troca do produto. Solicitamos por gentileza que a senhora guarde o produto em sua respectiva embalagem, e entre em contato conosco. Estamos à disposição pelo telefone: 0800-642-0900 e/ou (62) 3226-9000 ou via e-mail: [email protected].
Atenciosamente Equipe SAC.
Cristal Alimentos Ltda.
Pureza Alimentando a Vida.