Descaso com o cliente

Question

A cinco anos atrás adquiri esquadrias de PVC para portas e janelas de minha casa com a empresa Cristal Glass, naquela epoca a finalização da entrega já foi um parto. A algum tempo atrás duas massanetas de portas e duas de janela e uma de banheiro quebraram, venho a mais de um ano tentando contato com a empresa para reparro das mesmas, porem em varias opotunidades marcaram de vir e na ultima hora niguem enviam um whats up dizendo que enviaram o orçamento e eu não aprovei. Liguei para a empresa dizendo que não havia recebido o e-mail e a pessoa que me atendeu disse que só iria se eu fize-se o deposito antecipado do serviço de reparo no valor de ******* reais. E mesmo reslizado o deposito não iria no dia agendado. Lembrei a eles que paquei 40mil reais antecipados pelas esquadrias e que pagaria o serviço assim que o mesmo fosse executado. Porém a empresa é de uma desorganização tamanha, que um departamento não conversa com o outro. Disse ao proprietário da empresa que vou me virar para achar alguem para fazer o reparo, mas desta empresa não compro mais nem uma agulha. Aconcelho a todas as pessoas que não comprem desta empresa, pois não possuem compromisso com o cliente.