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Rio de Janeiro - RJ

24/05/2025 às 10:01

ID: 217890427

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No dia 17 de maio de 2025 comprei um refil purificador cristal soth numa loja aqui no Rio de Janeiro e tava com entrega prevista para dia entre dia 19 e 23 e até agora não me entregaram. Entrei em contato com eles pedindo rastreio para ver onde estaria se seria por transportadora se seria pelos Correios porque aqui os Correios é muito difícil para entregar eu implorei falei várias vezes pelo WhatsApp pedindo rastreio do meu refil e eles não me deram e falaram que não poderiam me passar o rastreio e que quando o filtro saísse para entrega, eles me avisaria mandaria um e-mail não mandaram e-mail nenhum. Estou sem saber onde está o que aconteceu sem apoio nenhum sem resposta nenhuma. Cristal soft filtros refis sobre a minha entrega.Fica na av doutor *****, ***** centro Nova Iguaçu, Rio de Janeiro. Só quero o meu refil entregue ,para isso preciso do rastreio. Obrigada

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Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 15:33

Ótima empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9