Entrega atrasada

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2025 às 10:01
ID: 217890427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17 de maio de 2025 comprei um refil purificador cristal soth numa loja aqui no Rio de Janeiro e tava com entrega prevista para dia entre dia 19 e 23 e até agora não me entregaram. Entrei em contato com eles pedindo rastreio para ver onde estaria se seria por transportadora se seria pelos Correios porque aqui os Correios é muito difícil para entregar eu implorei falei várias vezes pelo WhatsApp pedindo rastreio do meu refil e eles não me deram e falaram que não poderiam me passar o rastreio e que quando o filtro saísse para entrega, eles me avisaria mandaria um e-mail não mandaram e-mail nenhum. Estou sem saber onde está o que aconteceu sem apoio nenhum sem resposta nenhuma. Cristal soft filtros refis sobre a minha entrega.Fica na av doutor *****, ***** centro Nova Iguaçu, Rio de Janeiro. Só quero o meu refil entregue ,para isso preciso do rastreio. Obrigada
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Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 15:33
Ótima empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9