Cristal Soft

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Nova Iguaçu - RJ

28/02/2025 às 14:28

ID: 211107605

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Contratei os serviços da empresa Cristal Soft que representa a venda e a manutenção de purificadores de agua da Everest no Rio e Grande Rio.

Foram pagos na retirada do aparelho para sanitização e troca de filtro + transporte ***** reais sob ordem de serviço ***** no dia 18/02/2025.

O funcionário ***** informou na retirada que em média, em 3 dias fazem essa manutenção, mas as atendentes deram um prazo de 7 dias para manutenção.

Passado o prazo de 7 dias, entrei em contato diariamente com a Cristal Soft com diferentes funcionários via whatsapp e ligação telefônica que dão sempre a mesma resposta padrão: "Vamos passar para o setor responsável e te dar a informação de quando o purificador está pronto". Mas nunca dão um posicionamento.

Quero o estorno do serviço e o retorno do purificador do jeito que estiver, me arrependi de ter contratado essa sanitização que não termina nunca. Estou gastando dinheiro com agua diariamente, quase o preço do serviço já..