Cristal Source Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/10/2021 às 15:46

ID: 131127573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um kit de 4 porta-copos, propositalmente da Cristal Source pois nas fotos do site só têm as peças com desenhos naturais e exóticos. Quando recebi, 1 veio com um pequeno desenho no meio, mas os outros 3 vieram completamente sem "estampa". Eu me senti enganada, pois estava esperando receber produtos com texturas iguais ou semelhantes aos que estavam no site. Pedi para trocar e estão pedindo para que eu arque com os custos do frete reverso e do frete de envio das novas peças. Fiquei decepcionada pois fui transparente com eles e parece que, para evitar um prejuízo do meu lado, vou ter que devolver e comprar novamente.